Договор - оферта
Публичная оферта для интернет-магазина PRO BEAUTY SKIN

Настоящий документ в соответствии со статьей 437 Гражданского кодекса Российской Федерации является публичной офертой (предложением продавца ИП Васильевой Виктории Игоревны, ИНН 784305343560, ОГРНИП 320784700234019) об оказании возмездных услуг и продаже физическим и юридическим лицам (покупателям) товаров дистанционным способом по образцам, представленным в официальном интернет-магазине Продавца по адресу: https://probeautyskin.ru .

Согласно пункту 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации, лицо, заказавшее у продавца ИП Васильевой Виктории Игоревны товары и/или услуги, представленные на сайте https://probeautyskin.ru считается принявшим условия настоящей оферты и заключившим с продавцом настоящий Договор на изложенных в нем условиях (акцептовавшим данную оферту продавца).

1. Общие положения.

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) и содержит все существенные условия договора купли-продажи дистанционным способом через интернет-магазин и оказания консультационных услуг по подбору Продавцом комплекса мер и уходовых средств для Покупателя на условиях изложенных в настоящей публичной оферте.

1.2. Договор заключается между Покупателем и интернет - магазином в момент совершения акцепта оферты. Акцептом является факт размещения заказа на условиях настоящего документа. Не требуется подписание договора в письменной виде.

1.3. Покупатель безоговорочно принимает условия оферты посредством оформления Заказа на сайте или через оператора (менеджера) Продавца по телефону, указанному на Сайте, после чего Продавец и Покупатель вступают в договорные отношения. В случае несогласия с настоящей публичной офертой Покупатель обязан немедленно прекратить использование сервиса сайта и покинуть его (https://probeautyskin.ru ).

1.4. В случае принятия условий настоящей публичной оферты интернет-магазина, физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных Товаров или оказания Услуг и приобретает статус Покупателя.

1.5. Условия оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция оферты вступает в силу по истечении 5 (пяти) календарных дней с момента ее опубликования на сайте, если иное не предусмотрено условиями настоящего документа.

1.6. Условия оферты распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения с описанием присутствуют в каталоге интернет-магазина и постоянно размещена, включая все приложения к ней, а также дополнительная информация о товарах по адресу https://probeautyskin.ru/oferta

2. Термины и определения.

2.1.Товар - косметические изделия в ассортименте, представленном в интернет-магазине, размещенного по адресу https://probeautyskin.ru.

2.2. Каталог интернет-магазина (далее также Каталог) - информация о Товарах, размещенная в интернет-магазине по адресу https://probeautyskin.ru/catalog.

2.3. Заказ - должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение Товаров или заказа Услуги, выбранных на Сайте и имеющихся в наличии у Продавца, а также на их доставку по указанному Покупателем адресу на условиях, указанных на Сайте в разделе «Доставка».

2.4. Интернет-магазин - интернет-сайт, принадлежащий Продавцу, расположенный в сети интернет по адресу https://probeautyskin.ru , где представлены Товары и Услуги, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также условия оплаты и доставки Товаров Покупателям. Сайт является интернет-магазином Продавца.

2.5. Покупатель - любое физическое и юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, заказывающее и оплатившее Товар или Услугу в порядке и на условиях, установленных настоящей офертой.

2.6. Продавец — Индивидуальный предприниматель Васильева Виктория Игоревна, зарегистрированная в установленном порядке за государственным номером 320784700234019, осуществляющая предпринимательскую деятельность по продаже Товаров и оказании сопутствующих Услуг дистанционным способом.

2.7. Услуга — индивидуальное сопровождение (консультационные услуги по подбору Продавцом комплекса мер и уходовых средств) Покупателя включающее в себя комплекс услуг, информация о которых размещена на Сайте и в п. 5.1. настоящей оферты.

2.8. Место исполнения договора - место (адрес), указанное Покупателем, по которому доставляется товар Покупателю силами Продавца, в том числе пункт выдачи заказа или территория перевозчика, договор с которым заключил Покупатель (при наличии).

2.9. Представитель – физическое лицо, предъявившее квитанцию или иной документ, свидетельствующий о заключении договора. Представитель юридического лица кроме вышеуказанных документов обязан предъявить доверенность на получение товара и/или паспорт.

2.10 Перевозчик (курьерская служба) – юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявшие на себя по договору перевозки обязанность доставить вверенный ему отправителем товар из пункта отправления в пункт назначения, а также выдать товар получателю. Договор перевозки с перевозчиком заключается Покупателем самостоятельно в случае отказа Покупателя от доставки товара силами Продавца.

2.11. Контент — объекты интеллектуальной собственности Продавца в форме текстов, изображений, рисунков, фотографий, видео, звуков, логотипов, торговых марок, компьютерных кодов, которые являются содержанием Сайта интернет-магазина и/или размещены на Сайте, или в закрытом разделе Сайта с согласия Продавца, а также совокупность информационных материалов, рассылаемых подписчикам по электронной почте или другим каналам связи.

2.12. Видеоматериалы – интерактивная трансляция информационно-консультационной направленности по определенной Продавцом тематике, представленная Покупателю путем направления на адрес электронной почты активной гиперссылки с доступом к записям видео-презентации с комментариями Продавца.

2.13. Личный кабинет — персональный раздел в закрытой части Сайта, на котором размещены видеоматериалы по Услуге Продавца.

2.1.14. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к Покупателю (субъекту персональных данных), добровольно указанная им при оформлении Покупателем заказа на оказание Услуги или покупке Товара.

2.15. Стороны – совместно Покупатель и Продавец.

Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте договора, заключенного посредством акцепта настоящей оферты, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

3. Предмет договора.

3.1. Предметом настоящего договора является предоставление возможности физическому или юридическому лицу приобретать для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, Товары, представленные в каталоге интернет-магазина по адресу https://probeautyskin.ru

3.2. Сделка считается совершенной, в момент окончательного подтверждения заказа Покупателем, подтверждения цены и наличия товара Продавцом, при этом Продавец обязуется передать в собственность Покупателю, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанные в интернет-магазине https://probeautyskin.ru Товары и/или Услугу.

3.3. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт в собственность Покупателю товар и/или оказывает Услугу в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом на сайте интернет-магазина, а также в настоящем Договоре и приложениях к нему.

3.4. Продавец обязуется оказать Услугу информация о которой опубликована на странице Сайта https://probeautyskin.ru/services: трехэтапное сопровождение и консультирование по подбору Продавцом комплекса мер по уходу за кожей и уходовых средств для Покупателя, а также предоставление видеоматериалов и других обучающих материалов по Услуге на протяжении 3 (трех) месяцев с момента оплаты Услуг в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора Стоимость Услуги указана на соответствующей странице интернет-магазина.

3.5. Использование ресурса интернет-магазина для просмотра и выбора Товара и/или Услуги, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

3.6. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), об оказании услуг (глава 39), а также Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

3.7. Договор вступает в силу с момента поступления денежных средств на счет Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

4. Условия оформления Заказа, продажи Товаров и приобретения Услуги.

4.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-магазина, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи, а также через системы текстового обмена сообщений WhatsApp, Telegram, Instagram, по e-mail. В момент оформления заказа Покупатель подтверждает, что ему более 18 лет. Покупатель несет риск неблагоприятных последствий за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4.2. Покупатель вправе оформить заказ на любой Товар, а также Услугу, представленные в Каталоге интернет-магазина https://probeautyskin.ru/catalog.

4.3. При оформлении заказа в интернет-магазине, Покупатель обязан предоставить о себе информацию:

  • выбрать Товар и/или Услугу;

  • полное имя Покупателя (ФИО);

  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара;

  • выбрать способ доставки, в случае покупки Товара.

4.4. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством размещения понравившегося Товара в "Корзину" и внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-магазине либо подачей заявки через менеджера интернет-магазина или через системы текстового обмена сообщений WhatsApp, Telegram, Instagram, по e-mail.

4.5. Все телефонные разговоры с Покупателем могут быть записаны для контроля качества обработки заказов, а также для разрешения спорных ситуаций.

4.6. Не позднее 3 (трех) рабочих дней после поступления Заказа Продавец при условии его оплаты подтверждает принятие Заказа. В зависимости от загрузки Продавца, срок подтверждения Заказа может меняться как в сторону увеличения до 7 (семи) рабочих дней, так и в сторону уменьшения - до 1 (одного) рабочих дней.

4.7. Покупатель несет ответственность за правильность предоставленных для Заказа сведений. Продавец не несет ответственности за невыполнение Заказа в случае наличия ошибок или предоставления неполных сведений о ФИО Покупателя, адреса доставки и телефона для связи.

4.8. При отсутствии Товара на складе Продавец или менеджер интернет-магазина сообщает об этом Покупателю (по телефону/посредством электронной почты или других каналов связи) и предлагает заменить отсутствующий Товар на похожий по характеристикам.

4.9. Приведенные в Каталоге характеристики Товаров носят исключительно информационный характер и не являются «публичной офертой» определенной п.2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации. Внешний вид Товара, включая цвет, может незначительно отличаться от представленных на фотографии. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа, покупатель должен обратиться к Продавцу. Оформление Заказа Покупателем означает полное ознакомление Покупателя с Товаром и его характеристиками, с условиями купли-продажи Товара, условиями предоставления Услуг, а также с условиями настоящего Договора и порядком работы Продавца.

4.10. Указанная в Каталоге цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке до подтверждения Заказа менеджером интернет-магазина. При изменении стоимости Заказа Продавец обязан сообщить об этом Покупателю посредством Whats App, Viber, Telegram и др. каналов связи. В этом случае Покупатель имеет право отказаться от приобретения Товаров полностью или частично. В случае неполучения от Покупателя согласия на оплату Заявки по новой цене Заказ считается отмененным.

4.11. Информация о составе Товара, прохождении его декларирования на соответствие и т.п., доступна Покупателю через информационные ресурсы Продавца, а именно через Каталог https://probeautyskin.ru/catalog. Покупатель согласен с тем, что он обязуется самостоятельно ознакомиться с данной информацией, и, в случае возникновения вопросов обратиться к Продавцу. Товар, представленный в интернет-магазине обладает необходимыми сертификатами, либо декларациями соответствия российского образца.

4.12. Продавец отвечает на вопросы и/или принимает в обработку Заказы Покупателя в рабочие дни с 10:00 до 19:00 часов по московскому времени.

4.13. Для получения бумажного экземпляра Договора, Покупатель отправляет заявку по электронной почте viktoria.pro.beauty@mail.ru или телефону, указанным на сайте интернет-магазина.

5. Порядок оказания и приемки Услуг.

5.1. Услуга оказывается Продавцом на платной основе в три этапа в следующем порядке:

5.1.1. предварительный сбор и анамнез текущей ситуации: состояние кожи, причины проблем, ошибки в уходе, разбор косметички по составам и актуальности с целью определения задач на ближайшие 3 месяца.

5.1.2. составление схемы и индивидуальный подбор уходовых средств косметики для Покупателя;

5.1.3. индивидуальное консультирование и сопровождение Покупателя в период использования уходовых средств.

5.2. Покупатель может оставить заявку на оказание Услуги самостоятельно на сайте интернет-магазина https://probeautyskin.ru/services, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, а также через системы текстового обмена сообщений WhatsApp, Telegram, Instagram, по e-mail.

5.3. Оставляя заявку, Покупатель подтверждает что ознакомлен с предоставляемой Продавцом Услугой, сроками, стоимостью и условиями ее предоставления. Консультирование Продавца по выбору Товаров для Покупателя основаны на его высокой квалификации и многолетнем опыте работы в области косметологии, предоставляются с ознакомительной целью и не являются обязательными к исполнению Покупателем или навязыванием ему определенных Товаров.

5.4. Оказание Услуги длится 3 (три) месяца с момента поступления денежных средств за Услуг Продавцу. В этот период Исполнитель самостоятельно определяет временные интервалы для оказания конкретных услуг, указанных в п. 5.1. настоящего договора, однако при этом о времени оказания услуг уведомляет Покупателя для того, чтобы последний мог принять их надлежащим образом.

5.5. В течение 3 (трёх) рабочих дней после поступления оплаты Продавец на адрес электронной почты Покупателя или по другим каналам связи направляет гиперссылку на Личный кабинет в закрытой части Сайта, на котором находятся видеоматериалы Продавца по Услуге.

5.6. В течение 3 (трех) рабочих дней с момента направления в адрес Покупателя гиперссылки на Личный кабинет к закрытой части Сайта, на котором расположены видеоматериалы, Покупатель также обязан предоставить Продавцу свои фотографии, описать свои пожелания, состав косметички (фото косметики и косметических средств ухода), потребности, заполнить анкету, ссылку на которую Продавец предоставляет Покупателю в ходе согласования даты и времени проведения первой консультации по каналам связи указанным в настоящем Договоре.

5.7. Началом оказания Услуги является рабочий день, дата которого согласовывается с Покупателем дополнительно, при условии поступления оплаты по настоящему Договору в 100% размере от стоимости Услуг на расчетный счет Продавца. Продавец согласует с Покупателем и назначает сроки предоставления услуг в соответствии с текущей загрузкой.

В дальнейшем график и периодичность оказания Продавцом Услуги Покупателю осуществляется в следующем порядке:

  • в течение первого месяца (1 этап) - обратная связь и консультирование 1 раз в день в формате аудио или видео-сообщения на протяжении двух недель с момента начала оказания Услуги в любом из удобных для Покупателя мессенджере и введение средств ухода за кожей;

  • в течение второго месяца (2 этап) - обратная связь и консультирование 1 раз в две недели в формате аудио или видео-сообщения в любом из удобных для Покупателя мессенджере;

  • в течение третьего месяца (3 этап) - одна консультация в формате аудио или видео-сообщения в любом из удобных для Покупателя мессенджере на котором Продавец предоставляет письменные рекомендации по дальнейшему уходу за кожей.

5.8. Результатом Услуги является:

  • индивидуальный подбор домашнего ухода за кожей;

  • пошаговая инструкция по уходу за кожей;

  • индивидуальный подбор уходовых средств для кожи (список рекомендуемых Продавцом Товаров из Каталога);

  • индивидуальное консультирование и сопровождение Покупателя на всех этапах оказания Услуги.

5.9. График сопровождения и индивидуального консультирования, а также количество консультаций и встреч публикуются в соответствующем разделе интернет-магазина https://probeautyskin.ru/services и могут согласовываться дополнительно путем обмена сообщениями по электронной почте.

5.10. В случае невозможности оказания Продавцом услуг в оговоренный срок по уважительным причинам, Продавец обязан уведомить Покупателя и дополнительно согласовать с ним новые сроки оказания услуг.

5.11. Доступ к видеоматериалам по Услуге сохраняется за Покупателем в течении срока, определенного оказанием Услуги, то есть в течение 3 месяцев с момента поступления оплаты Продавцу.

5.12. Покупатель вправе обратиться к Продавцу с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору, однако Продавец вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение при наличии в совокупности следующих условий:

  • Покупатель обратился в срок не позднее, чем через 5 (пять) рабочих дня после даты начала оказания Услуги;

  • имеется реальная возможность перенести сроки оказания Услуги.

5.13. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Покупателем если в течение 3 (трех) календарных дней с момента завершения оказания Услуги Покупатель не заявил мотивированного возражения на качество и объем такой Услуги путем отправки соответствующего обращения по адресу viktoria.pro.beauty@mail.ru. В случае отсутствия мотивированных возражений акт приемки-сдачи оказанной Услуиг считается подписанным, а Услуга оказанной надлежащим образом. По факту оказания услуги Продавец в одностороннем порядке составляет Акт приемки-сдачи оказанных услуг.

5.14. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

6. Порядок, цена и сроки расчетов.

6.1. Цена на каждую позицию Товара, а также стоимость оказания Услуги отображены на сайте интернет-магазина https://probeautyskin.ru/catalog. В стоимость Услуг включены расходы Продавца, связанные с оказанием Услуг.

6.2. Цены на любые позиции Товара и на Услугу, информация о которых указана на сайте интернет-магазина могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. В случае изменения цены на заказанные позиции Товара, Продавец или менеджер интернет-магазина обязуются в кратчайшие сроки проинформировать Покупателя о таком изменении. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ. В случае отсутствия связи с Покупателем, Заказ считается аннулированным в течение 3 (трех) календарных дней с момента оформления.

6.3. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара указаны на сайте интернет-магазине по адресу https://probeautyskin.ru/delivery

6.4. Покупатель оплачивает Заказ путем внесения 100 % предоплаты, выбрав один из способов оплаты, указанных на Сайте:

6.4.1. переводом с банковской карты на расчетный счет Продавца через платежную систему «Робокасса», на которой может оплатить Товар любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом.

6.4.2. переводом с банковской карты на расчетный счет Продавца через платежную систему "Яндекс.Деньги", на которой может оплатить Товар любым удобным ему способом из тех вариантов, которые предложены сервисом;

6.4.3. путем перевода денежных средств на банковскую карту Продавца и другими способами, согласованными Сторонами.

6.5. Обязанность Покупателя по уплате заказанного Товара и\или Услуги считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет или карту, указанные Продавцом. Оплата производится в российских рублях. Стоимость Товара не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа.

6.6. После поступления денежных средств на счет Продавца, менеджер интернет-магазина формирует и отправляет Заказ не позднее 3-5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Товаров (не считая дня оплаты).

6.7. В случае аннулирования оплаченного Заказа сумма предоплаты полностью возвращается Продавцом Покупателю в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего Договора.

6.8. Покупатель являющийся юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, осуществляет оплату Товара по настоящему Договору безналичным переводом денежных средств на расчетный счет Продавца на основании выставленного счета. Запрос на выставление счета направляется Покупателем через системы текстового обмена сообщений WhatsApp, Telegram, Instagram или на адрес электронной почты viktoria.pro.beauty@mail.ru. При получении запроса, Продавец или менеджер-консультант выставляет Покупателю счет на оплату заказа.

6.9. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей допускается также оплата с использованием корпоративной банковской карты, оформленной на соответствующее юридическое лицо или индивидуального предпринимателя. В течение одного рабочего дня с даты оплаты Покупатель обязан направить Продавцу через любую систему текстового обмена сообщениями WhatsApp, Telegram, Instagram или на адрес электронной почты платежное поручение об оплате.

6.10. При оплате безналичным переводом на основании выставленного счета в порядке п. 6.8. -6.9. Договора Покупатель обязан указать в платежном документе данные, включенные в выставленный на оплату счет.

7. Условия доставки и приемки Товара.

7.1. Срок доставки Заказов от 2 (двух) дней до 7 (семи) рабочих дней в зависимости от выбранного Покупателем способа доставки и региона. Продавец не несет ответственности за изменение сроков доставки в случае обстоятельств, которые он не мог ни предвидеть, ни предотвратить. Доставка осуществляется: курьерской службой, почтой, транспортной компанией.

7.2. Стоимость доставки оплачивается Покупателем помимо стоимости Товаров. Общая стоимость Товаров с доставкой сообщается Продавцом или менеджером интернет-магазина в момент согласования Заказа.

7.3. В момент доставки Покупатель должен внимательно осмотреть Товар в присутствии курьера, убедиться в отсутствии видимых механических и иных внешних повреждений, и в том, что Товар полностью соответствует Заказанному через интернет-магазин (наименование, цвет, комплектация, количество). Цветовые оттенки Товара могут незначительно отличаться от представленных на фотографии в Каталоге из-за различий в настройках мониторов - это не является недостатком Товара. Если на упаковке отсутствует целлофановая пленка, то это значит, что упаковка в пленку не предусмотрена производителем, что также не является недостатком Товара.

7.4. Претензии по внешнему виду и иным недостаткам Товара, которые могли быть обнаружены при обычном способе его приемки, Покупатель вправе предъявлять только до момента передачи Товара. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Покупатель вправе не принимать Товар, потребовать от работников службы доставки составления акта о возврате и отказаться от получения Товара, после чего сообщить о сложившейся ситуации Продавцу и/или менеджеру интернет-магазина. Риск утраты или повреждения Товара переходит Покупателю в момент передачи Товара и подписания накладной.

7.5. При доставке Почтой: При получении посылки Покупатель должен внимательно осмотреть ее упаковку на предмет целостности и отсутствия внешних повреждений. При нарушении целостности упаковки, обнаружении вмятин и других повреждений Покупатель вправе не принимать посылку, требовать от работников почты составления акта о возврате и отправки Заказа по обратному адресу, после чего сообщить о сложившейся ситуации менеджеру интернет-магазина уведомив Продавца по адресу электронной почты или сообщив по другим каналам связи, предусмотренным настоящим Договором.

7.6. При отсутствии каких-либо претензий Покупателю необходимо подписать сопроводительные документы. Данная подпись служит подтверждением того, что Покупатель не имеет претензий к комплектации Заказа, к количеству и внешнему виду Товара.

7.7. Общее время приема-передачи Товара не должно превышать 15 минут.

7.8. Курьеры не уполномочены давать Покупателю какие-либо консультации, советы и рекомендации, или выполнять иные действия, которые не были оговорены заранее. Продавец не несет никакой ответственности, если такие действия, советы или рекомендации повлекут за собой какие-либо негативные последствия или убытки.

7.9. Доставка Товара транспортной компанией:

7.9.1 Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю или Перевозчику (в соответствии с заключенным между Покупателем и Перевозчиком договором) с момента передачи Товара Перевозчику в месте исполнения договора при подписании Сторонами акта приёма Товара.

7.9.2 Обязательство по передаче Товара Покупателю считается исполненным в момент передачи Товара Перевозчику.

7.9.3 Стоимость доставки Товара в рамках каждого Заказа рассчитывается исходя из способа доставки и объема всех заказанных Товаров, адреса доставки Заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем самостоятельно.

7.10. В случае, если Товар приобретается в целях, связанных с осуществлением Покупателем предпринимательской деятельности, к отношениям сторон не применяется закон "О защите прав потребителей".

8. Обмен и возврат Товара, а также денежных средств за Товар и/или Услугу.

8.1. Возврат и обмен Товара производятся в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 "Об утверждении Правил продажи Товаров дистанционным способом", а также Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей".

8.2. Возврат Товаров надлежащего качества.

8.2.1. Покупатель вправе отказаться от Заказанного Товара в любое время до его получения.

8.2.2. Парфюмерно-косметические Товары входят в перечень непродовольственных Товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.

8.2.3. При отказе от Товара надлежащего качества до его получения Покупателю возвращается стоимость Товара. Стоимость доставки Покупателю не компенсируется.

8.3. Возврат Товаров ненадлежащего качества.

8.3.1. Свойства парфюмерно-косметических изделий не позволяют устранить недостатки в них. В случае обнаружения недостатков Товара в течение срока годности Товара Покупатель вправе по своему выбору потребовать замены такого Товара Товаром надлежащего качества либо соразмерного уменьшения покупной цены. Срок годности Товара исчисляется со дня его изготовления и указывается на упаковке Товара.

Вместо предъявления указанных требований Покупатель вправе отказаться от приобретенного Товара и потребовать возврата уплаченной за Товар денежной суммы.

При этом Покупатель по требованию Продавца и за его счет должен возвратить полученный Товар ненадлежащего качества.

8.3.2. При возврате Товара ненадлежащего качества Покупателю возвращается стоимость Товара, доставки и обратной пересылки. При частичном возврате стоимость доставки Заказа Покупателю не возвращается.

8.4. Возврат стоимости Товара ненадлежащего качества осуществляется Продавцом путем перечисления соответствующей суммы на банковский счет Покупателя, указанный Покупателем. Расходы на осуществление возврата суммы, уплаченной Покупателем в соответствии с договором, несет Продавец.

8.5. Требования о возврате уплаченной за Товар денежной суммы подлежат удовлетворению на основании заявления Покупателя в течение 10 рабочих дней со дня предъявления соответствующего требования.

8.6. В случае если Покупателю передается Товар с нарушением условий Договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, упаковки Товара, Покупатель обязан не позднее 7 дней после получения Товара известить Продавца об этих нарушениях.

8.7. Продавец прикладывает все усилия, чтобы не допустить нарушения чьих-либо прав при оказании Услуг.

8.8. Продавец по требованию Покупателя рассматривает вопрос о возврате денежных средств, уплаченных за Услугу, если такие требования предъявлены:

8.8.1. до начала оказания Услуги - Продавец осуществляет возврат в размере 100 % полученной от Заказчика оплаты за вычетом комиссии за перечисление денежных средств, которая составляет 5 % от суммы перечислений;

8.8.2. в остальных случаях, кроме случаев перечисленных в п. 8.10. Договора, Продавец осуществляет возврат по инициативе Покупателя за минусом комиссии за перечисление денежных средств, фактических затрат, указанных в п. 8.9. Договора и стоимости оказанных Услуг, а также стоимости видеоматериалов, доступ к которым Заказчик получил в соответствии с программой Услуги до даты подачи письменного требования о возврате.

В таком случае стоимость Услуги рассчитывается следующим образом:

  • стоимость видеоматериалов, доступ к которым получил Покупатель при оплате Услуги составляет 4000 (четыре тысячи рублей)

  • стоимость одного месяца оказания Услуги составляет 1000 (одна) тысяча рублей.

Стоимость оказанных услуг рассчитывается пропорционально времени, прошедшему с момента начала оказания Услуги до момента получения заявления на возврат, без учета представленных видеоматериалов.

8.9. К фактическим затратам Продавца относятся (но не ограничиваются) в частности комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, расходы на оплату Услуг третьих лиц (при наличии таковых). Кроме того, к фактическим затратам относятся стоимость предоставленных Покупателю видеоматериалов, даже если Покупатель не использовал видеоматериалы и не отвечал на сообщения и звонки Продавца без уважительных причин, подтвержденных документально.

8.10. Продавец не рассматривает вопрос о возврате денежных средств в следующих случаях:

8.10.1. В процессе оказания Услуги у Покупателя возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Продавец не может нести ответственность и Покупатель не обращался с просьбой о переносе сроков оказания Услуг.

8.10.2. Покупатель предоставил неверную информацию и/или не запрашивал помощи у Продавца для решения возникших в ходе оказания Услуг проблем или вопросов.

8.10.3. Покупатель нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные п. 9.3. настоящего Договора.

8.10.4. Покупатель намеренно утаил информацию о своем действительном состоянии здоровья и кожи, а также не выполнил требование п. 5.6. настоящего Договора в части предоставления необходимых документов и запрашиваемой Продавцом информации и не выполнял рекомендации и не соблюдал порядок действий, указанных Продавцом.

8.11. Заявление Покупателя о возврате денежных средств рассматривается Продавцом в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего заявления.

8.12. Денежные средства за вычетом расходов Продавца и оплаты оказанных услуг в соответствии с расчетом, указанным в п.8.8. Договора, возвращаются на счет Покупателя, с которого производилась оплата услуг, либо иной счет, указанный Покупателем, в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления.

8.13. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к видеоматериалам в закрытой части Сайта для Покупателя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты направления Покупателем заявления. Указанное требование Покупателя о возврате также считается отзывом заранее данного акцепта, указанного в пункте 1.3. настоящего договора.

8.14. Все претензии по купленным Товарам или оказанной Услуге принимаются на email viktoria.pro.beauty@mail.ru, в начале темы письма обязательно должно фигурировать слово "Претензия". Покупатель обязан приложить к Претензии следующие документы:

  • заявление на возврат денежных средств;

  • копию акта о выявленных несоответствиях;

  • копию квитанции об оплате;

  • копию описи отправления;

  • либо иные документы, подтверждающие возражения Покупателя

8.15. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные в интернет-магазине https://probeautyskin.ru являются собственностью Продавца и/или его поставщиков и производителей.

9. Права и обязанности сторон

9.1. Продавец обязуется:

9.1.1. Передать Покупателю оплаченный Товар в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящего договора.

9.1.2. По письменному запросу Покупателя предоставить Покупателю в устной или письменной форме на адрес его электронной почты или в сообщении в мессенджер информацию об основных потребительских свойствах Товара, в том числе о своем месте нахождения, о месте изготовления Товара, о цене и об условиях приобретения Товара, о его доставке, сроке службы, сроке годности, порядке оплаты Товара, а также о сроке, в течение которого действует предложение заключить настоящий Договор.

9.1.3. По письменному запросу передать вместе с заказанным Товаром или направить на адрес электронной почты Покупателя документы, подтверждающие его качество.

9.1.4. Обрабатывать персональные данные Покупателя и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством.

9.1.5. Предоставить Покупателю полную и достоверную информацию об оказываемой Услуге, о временных возможных дискомфортных ощущениях, которые могут возникнуть в процессе оказания Услуги

9.1.6. Принимать во внимание рекомендации и пожелания со стороны Покупателя, касающиеся предмета настоящего Договора.

9.1.7. Своевременно информировать Покупателя обо всех существенных изменениях, влияющих на выполнение условий настоящего Договора.

9.1.8. Проинформировать Покупателя о назначениях и рекомендациях, которые необходимо соблюдать для достижения и сохранения уже достигнутого результата в ходе оказываемой Продавцом услуги.

9.1.9. Немедленно ставить в известность Покупателя в случае возникновения обстоятельств, замедляющих ход оказания Услуг или делающих дальнейшее оказание Услуг невозможным.

9.1.10. Не разглашать полученные в ходе оказания Услуги информацию и данные.

9.1.11. Согласовать с Покупателем рекомендуемую Продавцом схему ухода за кожей и подобрать уходовые средства

9.1.12. Рассмотреть требования о возврате оплаты за Услугу в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего договора.

9.1.13. Сохранять в конфиденциальности персональные данные Покупателя в соответствии с Политикой конфиденциальности и настоящим договором. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации агентам, контрагентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

9.1.14. Отвечать на вопросы Покупателя по ходу оказания Услуги в течение 2 (двух) рабочих дней с момента их направления Продавцу.

9.1.15. Рассмотреть требования о возврате оплаты за Товар или Услугу в порядке, предусмотренном разделом 8 настоящего договора.

9.2. Продавец имеет право:

9.2.1. Изменять настоящий Договор, Цены на Товар и Тарифы на сопутствующие услуги, способы и сроки оплаты и доставки Товара в одностороннем порядке, помещая их на страницах интернет-магазина, расположенного по адресу: https://probeautyskin.ru. Все изменения вступают в силу немедленно после публикации, и считаются доведенными до сведения Покупателя с момента такой публикации.

9.2.2. Расширять и сокращать ассортимент Товаров, а также вносить другие изменения в Услугу, информация о которых размещена на сайте интернет-магазина путем публикации соответствующих изменений на Сайте, а также регулировать доступ к покупке любых Товаров и/или Услуге, а также приостанавливать или прекращать продажу любых Товаров и/или оказание Услуг по своему собственному усмотрению.

9.2.3. Передавать свои права и обязанности по доставке Товара третьим лицам.

9.2.4. Для удобства Покупателя, разместить информацию об основных потребительских свойствах Товара на Сайте.

9.2.5. Требовать оплаты Услуг. Продавец оставляет за собой право аннулировать оплату, если:

  • платежная информация Покупателя указана неправильно или не поддается проверке;

  • Заказ Продавца выглядит необычным или мошенническим.

9.2.6. Получать от Покупателя любую информацию, необходимую для выполнения обязательств по настоящему Договору.

9.2.7. При невозможности оказания Услуг немедленно уведомить об этом Покупателя.

9.2.8. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуги, прописывая условия ее оказания на Сайте.

9.2.9. Обрабатывать персональных данные, предоставленные Продавцом, в целях, способами и в порядке, предусмотренными Политикой конфиденциальности.

9.2.10. Не предоставлять/заблокировать доступ к материалам, размещенным в закрытой части Сайта без права на возврат денежных средств в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно за:

  • распространение в отношении Исполнителя заведомо ложной информации, порочащей его честь, достоинство и деловую репутацию;

  • оскорбление Продавца;

9.2.11. В одностороннем порядке отказаться от настоящего договора и вернуть в порядке, предусмотренном разделом 8 Договора денежные средства, в случаях:

  • если в процессе оказания Услуги у Покупателя возникли проблемы личного характера (смена жизненных интересов и приоритетов и другие подобные проблемы), по которым Продавец не может нести ответственность и Покупатель не обращался с просьбой о переносе сроков оказания Услуг.

  • Покупатель предоставил неверную, и/или неполную информацию, и/или не запрашивал помощи у Продавца для решения возникших в ходе оказания Услуг проблем или вопросов.

  • Покупатель нарушил один и более раз условия в части соблюдения правил поведения, предусмотренные п. 9.3. настоящего Договора.

  • Покупатель намеренно утаил информацию о своем действительном состоянии здоровья и кожи, а также не выполнил требование п. 5.6. настоящего Договора в части предоставления необходимых документов и запрашиваемой Продавцом информации и не выполнял рекомендации и не соблюдал порядок действий, указанных Продавцом.
  • иного существенного нарушения Покупателем своих обязанностей и прав Продавца по настоящему договору.
При этом денежные средства, оплаченные Покупателем по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Покупателя. Под существенным нарушением условий настоящего договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных действующим законодательством РФ "Об авторском праве". По усмотрению Исполнителя в зависимости от характера нарушения существенным может быть признано любое нарушение Заказчиком правил, установленных п. 9.3 и раздела 13 настоящего Договора, совершенное однократно и/или более двух раз.

9.3. Покупатель обязан:

9.3.1. До момента заключения Договора внимательно изучить и ознакомиться с содержанием и условиями Договора, политикой обработки персональных данных Продавца и ценами на Товар и/или Услугу, условиями предоставления Услуги и покупки Товара, предлагаемых Продавцом в интернет-магазине.

9.3.2. Сообщить Продавцу все необходимые данные, достаточные для доставки Покупателю оплаченного им Товара.

9.3.3. Сообщить Продавцу достоверную, полную и необходимую для оказания Услуги Покупателю информацию и данные, заполнив форму Анкеты (Приложение № 1).

9.3.4. Оплатить заказанную Услугу и/или Товар и его доставку, на условиях настоящего Договора.

9.3.5. В момент получения Товара внимательно его осмотреть в присутствии курьера и убедиться, что Товар полностью соответствует заказанному (наименование, цвет, комплектация, количество) и механические и иные внешние повреждения Товара отсутствуют.

9.3.6. Контролировать процесс оказания Услуг, не вмешиваясь в деятельность Продавца.

9.3.7. Принять Услуги Продавца в объеме и в порядке, установленные Договором и описанием на сайте интернет-магазина.

9.3.8. Самостоятельно проверить данные Заказа перед его оформлением. Пользователь несет полную ответственность за достоверность и правомерность употребления данных, использованных им при оформлении Заказа.

9.3.9. Обеспечить условия для оказания Продавцом Услуги, в том числе: предоставить свои персональные данные, приложить свои фотографии, описания пожеланий, потребностей, заполнить анкету, предоставленную Продавцом для сбора анамнеза, состав косметички (в текстовом формате и в фото).

9.3.10. Не использовать информацию, полученную от Продавца для своей выгоды и в своих корыстных целях, способную нанести ущерб или испортить репутацию Исполнителя.

9.3.11. Не передавать логин и пароль учетной записи от своего Личного кабинета в закрытой части Сайта, доступ к материалам третьим лицам, обеспечить секретность указанных логина и пароля.

9.3.12. Любые материалы, полученные Покупателем от Продавца в рамках оказываемой Услуги, приобретенных Товаров, могут использоваться Покупателем только в личных целях и не могут передаваться третьим лицам.

9.3.13. Покупателю запрещается воспроизводить, повторять и копировать, продавать и перепродавать, а также использовать в каких-либо коммерческих целях материалы, предоставленные Продавцом в рамках оказываемых Услуги, приобретенных Товаров.

9.3.14. Придерживаться установленной Продавцом в ходе оказания Услуги схемы ухода, а также выполнять рекомендации и требования Продавца по уходу за кожей в рамках оказания услуг по настоящему договору.

9.3.15. Незамедлительно информировать Продавца обо всех обстоятельствах, которые могут повлиять на исполнение сторонами своих обязательств по договору.

9.3.16. Незамедлительно уведомить Продавца о случаях утери либо хищения логина и/или пароля от своей учетной записи в Личном кабинете

9.3.17. Дать согласие Продавцу на автоматизированную, а также без использования средств автоматизации обработку своих персональных данных, указанных на Сайте путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения и удаления с целью рассылки по электронной почте sms-сообщений материалов от Продавца.

9.3.18. Не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта.

9.3.19. Направить вопрос Продавцу по адресу электронной почты viktoria.pro.beauty@mail.ru

9.4. Покупатель имеет право:

9.4.1. Осуществлять возврат полученного Товара в соответствии с разделом 9 настоящего договора.

9.4.2. Отказаться от исполнения договора в любое время до завершения Услуги, уплатив Продавцу часть установленной цены пропорционально части оказанных Услуг, выполненной до получения извещения об отказе Покупателя от исполнения договора по правилам, указанным в разделе 8 настоящего договора. В этом случае Покупатель должен направить по электронной почте Продавца viktoria.pro.beauty@mail.ru запрос на возврат денежных средств, уплаченных Покупателем за приобретенную Услугу.

9.4.3. Выбрать удобный ему способ доставки Товара.

10. Ответственность сторон.

10.1. Продавец не несет ответственности и не возмещает убытки, возникшие у Покупателя из-за действий или бездействия третьих лиц.

10.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных у Продавца, а также неверного выполнения рекомендаций, данных Продавцом в ходе оказания Услуги.

10.3. Продавец не несет ответственности за невозможность выполнения Заказа Покупателя по каким-либо независящим от него причинам, включая нарушение работы линий связи, невыполнение обязательств поставщиков тех или иных Товаров или услуг и т.п.

10.4. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.

10.5. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданы.

10.6. Покупатель, оформляя Заказ, несет ответственность за достоверность предоставляемой информации о себе, в том числе информации, предоставленной Продавцу в ходе оказания Услуг (при сборе анамнеза и заполнении анкеты), а также подтверждает, что с условиями настоящего Договора ознакомлен и согласен.

10.7. интернет-магазин и сайт могут временно частично или полностью недоступны, по причине проведения профилактических или иных работ, а также по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.

10.8. При обращении Покупателя по факту приобретения некачественного товара, Покупатель несет полную материальную ответственность перед Продавцом в том случае, если независимая экспертиза установит умышленное нанесение повреждений или же подтвердит факт неправильной эксплуатации или хранения Товара. В этом случае Покупатель несет расходы за оплату услуг независимой экспертизы и возмещает данные расходы Продавцу

10.9. В случае отсутствия связи с Покупателем или при обращении Покупателя к другому Продавцу/Исполнителю, Продавец не гарантирует достижения желаемого результата от установленного в п. 5.4. Договора.

11. Обстоятельства непреодолимой силы.

11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору, если докажут, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть и избежать - форс-мажорных обстоятельств. При этом наличие форс-мажорных обстоятельств, продлевает срок исполнения Сторонами принятых на себя по Договору обязательств до прекращения соответствующих форс-мажорных обстоятельств. В случае если указанные обстоятельства действуют более чем 30 (тридцать) дней, Стороны имеют право в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор.

12 . Обработка персональных данных.

12.1 Персональные данные Покупателя обрабатывается в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

12.2. При оформлении Заказа на сайте интернет-магазина Покупатель предоставляет следующую информацию о себе:

  • Фамилия, Имя, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки

12.3. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе и в целях продвижения Продавцом товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам, привлеченным Продавцом для выполнения обязательств перед Покупателем в рамках настоящего Договора

12.4. Заключая настоящий Договор с условием о доставке Товара, Покупатель становится выгодоприобретателем услуг по доставке Товара. Договор о доставке Товара Покупателю заключается Продавцом в интересах и по инициативе Покупателя. Покупатель соглашается на передачу персональных данных транспортной компании в целях доставки Товара Покупателю, а также соглашается с тем, что на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ № "О персональных данных" оформление отдельного согласия на обработку персональных данных для указанных целей доставки не требуется.

12.5. Продавец использует персональные данные Покупателя:

  • для выполнения своих обязательств перед Покупателем;

  • для оценки и анализа работы Сайта;

  • для определения победителя в акциях, проводимых Продавцом;

  • для проведения маркетинговых акций и рекламных кампаний.

12.6. Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя с его согласия. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.

12.7. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

13. Защита авторских прав.

13.1. Информация, передаваемая в рамках оказания Услуги, является интеллектуальной собственностью Продавца и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученной в рамках услуг информации в коммерческих целях недопустимо. Покупатель обязуется не копировать записи Услуги и не предоставлять их третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах.

13.2. Используя Сайт, Личный кабинет в закрытой части Сайта, Покупатель признает и соглашается с тем, что все содержимое Сайта или закрытого раздела Сайта, в котором хранятся материалы Продавца, а также структура содержимого их, защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии. Никакие права на любое содержимое Сайта или закрытого раздела Сайта и/или в закрытом канале в мессенджере "Telegram", в котором хранятся материалы Продавца по Услуге, включая, помимо прочего, аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, товарные знаки не переходят к Продавцу в результате пользования Сайтом, Личным кабинетом в закрытом разделе Сайта или закрытым каналом в мессенджере "Telegram" и заключения настоящего договора. Заказчик имеет право пользоваться Сайтом, Личным кабинетом в закрытой части Сайта исключительно в личных некоммерческих целях для достижения цели Договора.

13.3. За нарушение авторских и исключительных прав, в том числе перечисленных в п. 13.1, 13.2 предусмотрена уголовная и гражданская ответственность. Любые нарушения преследуются Продавцом в судебном порядке.

13.4. Тексты е-mail-писем, получаемых в ходе Рассылки, товарные знаки, логотипы, коммерческие наименования, иные способы индивидуализации, любые тексты, изображения, иные объекты авторского права, размещенные на Сайте, в закрытой части Сайта и в закрытом канале в мессенджере "Telegram" являются собственностью Продавца, и соответственно, запрещается использование указанных объектов без согласия Исполнителя. Покупателю нарушившему запрет, установленный выше, может быть отказано в оказании Услуги, а также предъявлено требование об уплате компенсации в размере 200 000 (двести тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

13.5. Перепечатка материалов, направляемых Покупателю в рассылке, разрешается Покупателем с обязательной ссылкой на первоисточник в виде активной, не закрытой от индексирования поисковыми системами ссылки на статью или материал (подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Гражданского кодекса Российской Федерации).

14. Прочие условия.

14.1 К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Российской Федерации.

14.2 При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи Товара или оказания Услуг в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

14.3 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя он должен обратиться к Продавцу, отправив сообщение по электронной почте : info@rucosmetics.ru) или иным доступным способом. Все возникающее споры стороны будут стараться решить путем переговоров, при недостижении соглашения спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством РФ.

14.4 Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

14.6 Все споры, возникающие между сторонами, в обязательном порядке решаются путем переговоров и письменной претензионной переписки с соблюдением досудебного порядка разрешения споров. Претензии направляются в письменном виде: Продавцу - по адресу, указанному в настоящем договоре, Покупателю - по адресу, указанному им при Заказе Товара. Срок ответа на претензию - 10 рабочих дней. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

14.7. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.

14.8. Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в судебном порядке согласно действующему законодательству РФ.

14.3. Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством РФ.

14.4. Приложения к настоящему Договору:

14.4.1. Условия предоставления Консультации - Приложение № 1

14.4.2. Анкета для Консультации - Приложение № 2

14. Реквизиты Продавца.

ИП Васильева Виктория Игоревна
ИНН 784305343560ОГРНИП 320784700234019
Фактический адрес: Россия г. Санкт-Петербург, ул. Савушкина д.73
Телефон: 8 (931) 338-79-99
viktoria.pro.beauty@mail.ru